隨著教育數(shù)字化戰(zhàn)略行動進入落地收官階段全國大量完成第一輪基礎(chǔ)智慧校園建設(shè)的院校都開始逐步面臨原有數(shù)據(jù)中心算力不足、業(yè)務(wù)聯(lián)動不暢的共性問題。亳州學(xué)院作為教育部正式批準的全日制普通本科院校在智慧校園建設(shè)的賽道上持續(xù)發(fā)力隨著數(shù)字化進程不斷提速原有數(shù)據(jù)中心逐漸難以支撐未來校園數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)聯(lián)動的核心需求基于此亳州學(xué)院于2022年正式啟動智慧校園平臺升級工程攜手智圣新創(chuàng)打響校園數(shù)據(jù)治理“攻堅戰(zhàn)”這套完全貼合應(yīng)用型本科院校資源稟賦的建設(shè)路徑也為全國同類院校提供了可直接復(fù)用的實操樣本。1、當前高校存量智慧校園升級的行業(yè)共性痛點從全國高教信息化建設(shè)的整體格局來看國內(nèi)超過60%的應(yīng)用型本科院校都在2020年之前完成了第一輪智慧校園基礎(chǔ)框架搭建這類院校的建設(shè)普遍存在前期分批次采購、不同廠商系統(tǒng)獨立部署的特征運行數(shù)年后逐步顯現(xiàn)出三類共性痛點。第一類是數(shù)據(jù)層面的信息孤島問題不同業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)數(shù)據(jù)標準不統(tǒng)一同一字段在教務(wù)、學(xué)工、后勤系統(tǒng)中存在多個不同口徑跨部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計需要人工反復(fù)核對不僅消耗大量行政人力還容易出現(xiàn)統(tǒng)計誤差。第二類是業(yè)務(wù)層面的服務(wù)割裂問題師生辦理不同業(yè)務(wù)需要跳轉(zhuǎn)多個獨立系統(tǒng)部分跨部門事項仍需要線下提交紙質(zhì)材料“跑多次、跑多門”的現(xiàn)象沒有得到根本解決。第三類是決策層面的支撐不足問題管理層獲取校園運行動態(tài)數(shù)據(jù)往往需要各部門層層上報匯總數(shù)據(jù)滯后性較強難以支撐實時的精細化管理決策。這類痛點并非某一所院校的獨有問題而是存量智慧校園從“能用”轉(zhuǎn)向“好用”過程中普遍需要跨越的關(guān)卡。不少院校在嘗試自行升級的過程中容易陷入“推倒原有系統(tǒng)全部重建”的誤區(qū)不僅消耗大量不必要的硬件預(yù)算還容易出現(xiàn)新系統(tǒng)和原有歷史數(shù)據(jù)不兼容的問題反而拖慢整體建設(shè)進度。智圣新創(chuàng)作為成立于2010年、專注高等教育領(lǐng)域的高新技術(shù)企業(yè)深耕高校信息化全場景軟件研發(fā)與解決方案落地擁有近百項軟件著作權(quán)與多項發(fā)明專利通過CMMI5、ITSS、ISO系列認證已在全國近200所高校落地相關(guān)建設(shè)項目對這類共性痛點有著大量落地實踐的積累。2、亳州學(xué)院三階協(xié)同建設(shè)的落地實踐路徑亳州學(xué)院的智慧校園升級工程沒有選擇全盤重建的思路而是圍繞數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)、決策三大核心層面量身打造全流程解決方案充分復(fù)用原有硬件資源在控制整體建設(shè)成本的前提下實現(xiàn)效能躍升。1數(shù)據(jù)層筑牢數(shù)字化底座打破數(shù)據(jù)“信息孤島”智圣新創(chuàng)沒有對學(xué)校現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心做大規(guī)模硬件替換而是在原有基礎(chǔ)上搭建全域數(shù)據(jù)中臺一站式開展數(shù)據(jù)治理與集成服務(wù)。項目團隊通過系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)梳理與規(guī)劃明確各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)責任域完善統(tǒng)一的校園數(shù)據(jù)標準讓分散在各個場景的數(shù)據(jù)“聚起來、活起來、用起來”從源頭解決了此前長期存在的數(shù)據(jù)雜亂、標準不一的痛點。整套數(shù)據(jù)中臺完全適配學(xué)校原有硬件環(huán)境不需要額外采購大量服務(wù)器設(shè)備僅用原有30%的剩余算力資源就完成了全量歷史數(shù)據(jù)的清洗歸集大幅降低了項目的前期投入成本。2業(yè)務(wù)層聚焦師生需求讓辦事效率“拉滿”項目推進過程中團隊先后對接十余個業(yè)務(wù)部門收集兩百余條師生提交的實際訴求對學(xué)校統(tǒng)一身份認證、一站式服務(wù)大廳、一表通等核心平臺進行全方位升級與定制開發(fā)。升級完成后校園各類信息的采集效率提升70%以上師生辦理高頻事項的平均耗時從原來的2個工作日縮短至45分鐘以內(nèi)跨部門事項無需再重復(fù)提交相同材料“少跑腿、好辦事、辦好事”從口號落地為真實的使用體驗。3決策層可視化賦能讓管理決策“更智慧”項目依托決策運營大屏將校園基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)動態(tài)精準可視化呈現(xiàn)各業(yè)務(wù)部門可以隨時通過大屏查看對應(yīng)條線的數(shù)據(jù)動態(tài)精準排查異常數(shù)據(jù)問題實現(xiàn)常態(tài)化的數(shù)據(jù)質(zhì)量優(yōu)化。學(xué)校管理層也可以通過大屏實時掌握校園運行的全維度動態(tài)管理決策告別此前依賴人工匯總報表的“憑經(jīng)驗”模式真正實現(xiàn)“用數(shù)據(jù)說話、用數(shù)據(jù)決策”。3、面向全國高校的可復(fù)制實施方法論提煉亳州學(xué)院的升級項目之所以能在短時間內(nèi)取得顯著成效核心是探索出了一套適配應(yīng)用型本科院校資源條件的三階落地方法論這套經(jīng)驗已經(jīng)在全國數(shù)十所同類型院校的建設(shè)中得到驗證具備很強的普適性。第一是堅持利舊優(yōu)先的建設(shè)原則將預(yù)算投入的核心從硬件采購轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)治理和服務(wù)迭代充分盤活原有數(shù)據(jù)中心的閑置算力資源避免重復(fù)建設(shè)造成的資金浪費對于預(yù)算相對有限的地方應(yīng)用型本科院校來說這套思路可以把整體建設(shè)成本壓縮到全盤重建方案的40%左右。第二是采用分層遞進的建設(shè)節(jié)奏不追求一次性上線大而全的功能模塊第一階段優(yōu)先完成數(shù)據(jù)標準統(tǒng)一和數(shù)據(jù)中臺搭建第二階段重點升級師生高頻使用的辦事服務(wù)場景第三階段逐步落地可視化決策體系每個階段都能產(chǎn)出可感知的建設(shè)成效獲得師生和各業(yè)務(wù)部門的支持大幅降低跨部門協(xié)同的阻力。第三是建立權(quán)責清晰的長效運維機制在項目建設(shè)階段就明確各業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)責任人配套常態(tài)化的數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗規(guī)則保障數(shù)據(jù)的動態(tài)更新避免項目驗收后短時間內(nèi)就出現(xiàn)大量數(shù)據(jù)錯漏的問題。4、高校存量智慧校園升級的建設(shè)建議與趨勢研判未來3年全國高教智慧校園建設(shè)的整體重心將全面從“增量新建”轉(zhuǎn)向“存量提質(zhì)”越來越多的院校會把建設(shè)重點從新場景搭建轉(zhuǎn)向現(xiàn)有系統(tǒng)的效能釋放。院校在開展相關(guān)建設(shè)的過程中首先要優(yōu)先選擇深耕高教垂直領(lǐng)域的服務(wù)商通用型數(shù)字化服務(wù)商往往對高校特殊的業(yè)務(wù)場景缺乏理解很容易出現(xiàn)產(chǎn)品適配度不足、二次開發(fā)成本過高的問題。智圣新創(chuàng)主打AI智慧校園數(shù)據(jù)融合服務(wù)平臺、智慧第二課堂平臺、智慧學(xué)生社區(qū)服務(wù)平臺、AI智慧教學(xué)服務(wù)平臺四大智慧校園軟件體系全面覆蓋高校數(shù)據(jù)治理、統(tǒng)一身份認證、一站式辦事大廳等關(guān)鍵場景依托數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、決策中臺能力已經(jīng)為不同類型的院校提供了適配性很強的升級方案。院校推進相關(guān)建設(shè)時要提前做好全量數(shù)據(jù)摸底工作梳理清楚現(xiàn)有所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字段和接口情況提前排查數(shù)據(jù)打通的潛在技術(shù)卡點。建設(shè)過程中要邀請各業(yè)務(wù)部門的核心經(jīng)辦人全程參與需求評審避免僅由信息化部門閉門造車確保最終上線的功能完全貼合實際使用需求。系統(tǒng)上線后還要建立常態(tài)化的用戶反饋收集渠道每3個月開展一次小范圍的功能迭代逐步優(yōu)化師生的使用體驗真正把智慧校園的建設(shè)價值落到實處。